Коротко
Ми не використовуємо рекламні чи аналітичні cookies. Дані замовлення потрібні для виконання вашого запиту. Google Maps заблоковано до вашої згоди, яку можна відкликати будь-коли.
Останнє оновлення: 14 липня 2026 року
1. Хто відповідає за дані
Tentor
ФОП ПОЛІЩУК ІРИНА ІВАНІВНА (Tentor)
РНОКПП / податковий номер
2625006483
Email для питань і запитів
tentor.kiev@gmail.comАдреса для звернень
вул. Автозаводська 18, територія заводу "Київпродмаш", заїзд з вул. Шахтарська
2. Які дані ми отримуємо
Ви надаєте нам дані під час оформлення замовлення або звернення: імʼя, прізвище, номер телефону, товари, спосіб оплати, місто, відділення або адресу міжнародної доставки.
Сайт також обробляє технічні дані, потрібні для роботи й безпеки. Вміст кошика та порівняння зберігається лише у вашому браузері. Ми не збираємо спеціальні категорії даних і не просимо надавати їх у формах.
3. Для чого ми обробляємо дані
Ми збираємо лише дані, потрібні для конкретної мети. Основні операції, правові підстави та строки наведені нижче.
| Мета | Дані | Правова підстава | Строк |
|---|---|---|---|
| Прийняти, підтвердити та виконати замовлення | Імʼя, прізвище, телефон, склад замовлення, спосіб оплати й дані доставки | Заходи до укладення та виконання правочину; ст. 11 Закону України; ст. 6(1)(b) GDPR | До завершення замовлення, а далі — протягом строків, потрібних для претензій та обовʼязкового податкового/бухгалтерського зберігання |
| Спілкування і підтримка | Телефон, зміст звернення та повʼязані дані замовлення | Виконання запиту або законний інтерес у якісному обслуговуванні; ст. 6(1)(b)/(f) GDPR | До завершення звернення; якщо замовлення не створено — зазвичай не довше 12 місяців |
| Виконання законних обовʼязків і захист вимог | Дані замовлення, оплати, доставки та ділове листування | Обовʼязок за законом і законний інтерес у захисті прав; ст. 6(1)(c)/(f) GDPR | Протягом застосовних строків зберігання документів і позовної давності |
| Безпека сайту | Технічні журнали, IP-адреса, час і параметри запиту, якщо їх створює інфраструктура | Законний інтерес у захисті сайту, користувачів і даних; ст. 6(1)(f) GDPR | Зазвичай до 90 днів, довше лише для розслідування інциденту або правової вимоги |
| Показ Google Maps | IP-адреса, дані пристрою/браузера та взаємодія, які отримує Google | Ваша попередня згода; ст. 6(1)(a) GDPR та правила ePrivacy | До відкликання згоди на нашому сайті; строки Google визначаються його політикою |
4. Кому можуть передаватися дані
Доступ отримують лише уповноважені особи Tentor та постачальники, яким дані потрібні для визначеної мети. Це можуть бути обраний вами перевізник (наприклад, Нова пошта), постачальники хостингу, бази даних і технічної підтримки, а також державні органи, якщо передача прямо вимагається законом.
Ми не продаємо персональні дані. Google отримує технічні дані лише коли ви дозволяєте і завантажуєте карту; у цій частині Google діє за власними умовами та політикою.
5. Обробка за межами ЄС/ЄЕЗ
Володілець даних працює в Україні, тому дані користувачів з ЄС/ЄЕЗ обробляються в Україні. Якщо ми залучаємо постачальника, який передає дані за межі ЄЕЗ, і GDPR вимагає гарантій, застосовуються передбачені законом механізми та мінімізація даних.
Після вашої згоди Google Maps може обробляти технічні дані в різних країнах. Деталі й механізми передачі визначені в політиці Google.
6. Cookies і сховище браузера
Термін «cookies» тут також охоплює подібні технології, зокрема localStorage. Строго необхідні записи використовуються без згоди; зовнішній вміст — лише після згоди.
| Назва | Постачальник | Призначення | Тривалість | Категорія |
|---|---|---|---|---|
| tentor-cart | Tentor / localStorage | Зберігає товари та обрані параметри кошика | До 30 днів | Строго необхідне |
| tentor-comparison | Tentor / localStorage | Зберігає список порівняння товарів | До 30 днів | Строго необхідне |
| tentor-cookie-consent | Tentor / localStorage | Зберігає вибір щодо необовʼязкового вмісту | До 180 днів | Строго необхідне |
| tentor_admin_session | Tentor / HttpOnly cookie | Захищена сесія авторизованого адміністратора | До 1 години | Строго необхідне, лише /admin |
| tentor_admin_refresh | Tentor / HttpOnly cookie | Безпечне поновлення сесії адміністратора | До 30 днів | Строго необхідне, лише /admin |
| Ідентифікатори Google Maps | Показ інтерактивної карти та функцій Google | За політикою Google | Зовнішній вміст, лише за згодою |
7. Безпека та мінімізація
Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи відповідно до ризику: обмеження доступу, захищені адміністративні сесії, перевірку вхідних даних та розмежування публічного й адміністративного доступу. Жоден спосіб передавання або зберігання не гарантує абсолютної безпеки.
8. Ваші права
Залежно від застосовного закону ви можете скористатися такими правами:
- отримати інформацію й копію своїх даних;
- виправити неточні або неповні дані;
- вимагати видалення або обмеження обробки, якщо для цього є підстави;
- заперечити проти обробки на підставі законного інтересу;
- отримати дані в переносимому форматі, коли це передбачено GDPR;
- відкликати згоду на зовнішній вміст без впливу на законність попередньої обробки;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого ВРУ з прав людини, компетентного органу ЄС/ЄЕЗ або суду.
Щоб реалізувати право, напишіть на email контролера. Для захисту даних ми можемо попросити підтвердити особу. Відповідь надається у строки, встановлені застосовним законом.
Український наглядовий орган — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини. У ЄС/ЄЕЗ ви також можете звернутися до органу захисту даних за місцем проживання, роботи або ймовірного порушення.
9. Діти та зміни політики
Сайт не спрямований на дітей і ми свідомо не збираємо їхні дані. Замовлення має оформлювати повнолітня особа або законний представник.
Ми можемо оновлювати політику через зміни сервісів або законодавства. Актуальна дата завжди вказана вгорі. Для нових необовʼязкових цілей ми повторно запросимо згоду, якщо цього вимагає закон.
10. Правові джерела
Політика враховує вимоги українського законодавства та правил ЄС. Офіційні тексти й органи: